Σε μια τολμηρή κίνηση που συνδυάζει την τεχνολογία με τη δημιουργικότητα προχώρησε η Puma, παρουσιάζοντας πρόσφατα τη Laila, την πρώτη εικονική πρέσβειρα της, η οποία λειτουργεί με τεχνητή νοημοσύνη. Με την αυξανόμενη επιρροή της ψηφιακής καινοτομίας στο μάρκετινγκ, αυτό το στρατηγικό βήμα τοποθετεί τη Laila όχι μόνο ως σύμβολο της τεχνολογικής προόδου αλλά και ως game-changer που αλλάζει τον κόσμο του branding.
Η Laila, η πρώτη εικονική πρέσβειρα της Puma,  ενσαρκώνει το σλόγκαν: «Powered by AI, Inspired by Humanity». Αυτή η φράση περικλείει ένα όραμα όπου η τεχνολογία αιχμής συναντά μια νέα εποχή αφήγησης ιστοριών, ανοίγοντας το δρόμο για τις μάρκες να συνδεθούν με το κοινό τους με ουσιαστικούς και καινοτόμους τρόπους. Το όνομά της, που έχει τις ρίζες του στην αραβική κληρονομιά, αντικατοπτρίζει μια παγκόσμια προοπτική, συμβολίζοντας τη συμμετοχικότητα και τη γεφύρωση διαφορετικών πολιτισμικών αφηγήσεων. Αποτελεί παράδειγμα των απεριόριστων δυνατοτήτων των νέων μορφών αφήγησης ιστοριών για εμπορικά σήματα. Μέσα από δυναμικές καμπάνιες και διαδραστικές αλληλεπιδράσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η αφήγησή της εξελίσσεται παράλληλα με τις προτιμήσεις του κοινού της. Η Puma αξιοποιεί στρατηγικά τη Laila για να δημιουργήσει ιστορίες που συντονίζονται βαθιά με τις προσδοκίες των νεότερων γενεών, δίνοντας έμφαση σε θέματα ενδυνάμωσης, δημιουργικότητας και αρμονικής συγχώνευσης της τεχνολογίας με τις ανθρώπινες αξίες.
 Είναι μια προσεκτικά σχεδιασμένη ταυτότητα που έχει σχεδιαστεί για να έχει απήχηση στο κοινό σε ένα βαθιά προσωπικό επίπεδο. Σε αντίθεση με τους πρεσβευτές της πραγματικής ζωής, οι εικονικές προσωπικότητες όπως η Laila έχουν την ευελιξία να προσαρμόζονται σε διάφορες αφηγήσεις, διατηρώντας παράλληλα μια συνεπή, μοναδική προσωπικότητα.

Μέσα σε μόλις ένα μήνα, η Laila έχει συγκεντρώσει πάνω από 12.700 followers στο Instagram, γεγονός που αποδεικνύει το αυξανόμενο ενδιαφέρον του κοινού για τους εικονικούς influencers. Ενώ αυτό είναι μόνο η αρχή για την εικονική πρέσβειρα της Puma, σηματοδοτεί μια σημαντική αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών και στη στρατηγική της μάρκας.

Η εισαγωγή της Laila αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης τάσης που αναδεικνύει την αυξανόμενη σημασία της τεχνητής νοημοσύνης και των εικονικών προσωπικοτήτων στο μάρκετινγκ. Καθώς οι μάρκες αναζητούν καινοτόμους τρόπους για να συνδεθούν με τους καταναλωτές, οι εικονικοί πρεσβευτές παρέχουν μια νέα, επεκτάσιμη και εξαιρετικά προσαρμόσιμη προσέγγιση για τη δέσμευση.

Από στρατηγική άποψη, η παρουσία της Laila αμφισβητεί τα παραδοσιακά πρότυπα του μάρκετινγκ , προτρέποντας τις μάρκες να επανεξετάσουν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με το κοινό τους. Με την ικανότητά της να σπάει τα εμπόδια, να απευθύνεται στις νεότερες γενιές και να διατηρεί μια σαφή και συνεπή ταυτότητα, η Laila θέτει νέα πρότυπα για το πώς οι μάρκες μπορούν να ευδοκιμήσουν σε έναν ψηφιακό κόσμο. Η Laila ως ιδέα είναι μια σημαντική αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι μάρκες θα προσεγγίσουν τις συνεργασίες με influencers, εστιάζοντας στην καινοτομία και την τεχνολογικά καθοδηγούμενη αφήγηση ιστοριών για να σφυρηλατήσουν βαθύτερες συνδέσεις με το κοινό-στόχο τους. Αυτό το σημείο καμπής σηματοδοτεί το μέλλον του μάρκετινγκ, όπου η τεχνητή νοημοσύνη όχι μόνο ενισχύει την αποτελεσματικότητα αλλά και ενισχύει τη δημιουργικότητα και την αυθεντικότητα στην επικοινωνία των εμπορικών σημάτων.

Πηγή και Φωτογραφία: https://thinkmarketingmagazine.com/meet-laila-khadraa-pumas-first-virtual-ambassador/