Εν μέσω πανδημίας, το Ιαπωνικό πολυκατάστημα iSetan , στην περιοχή Sinjuku, κατασκεύασε ακριβές αντίγραφο σε εικονικό περιβάλλον επιτρέποντας στους πελάτες να το επισκεφτούν , να δοκιμάσουν ρούχα, να συνομιλήσουν με τους πωλητές και να προχωρήσουν σε αγορές, όπως και στο φυσικό κατάστημα.

Η Isetan Mitsukoshi Holdings ξεκίνησε την υπηρεσία μέσω μιας ειδικής εφαρμογής smartphone την Τετάρτη. Οι αγοραστές μπορούν να μετακινούνται στην εικονική έκδοση του Isetan στην περιοχή Shinjuku του Τόκιο. Οι υπάλληλοι πωλήσεων εμφανίζονται στην οθόνη και οι πελάτες μπορούν να συνομιλήσουν με το προσωπικό όπως στο πραγματικό πολυκατάστημα και να επιλέξουν από 400 προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των καλλυντικών.

Ο κύριος στόχος της εταιρείας είναι οι νεότεροι πελάτες που πιθανότατα θα είναι πιο άνετοι σε ένα εικονικό κατάστημα.

Πηγές